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独自の自然言語理解AIエンジン『NSU』

独自の自然言語理解
AIエンジン『NSU』

キーワード一致に頼らない新しいAI検索エンジン

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新しいAI検索エンジン

私たち、ベルズシステム株式会社では、AI、ITテクノロジーを駆使したサービスを独自の技術で提供する事で、
未来に価値ある時間を生み出すサービスを開発しています。

自然言語理解AI グラフ

NSU」

自然言語理解技術 NSU

（Natural Sentence Understanding）

NSU（Natural Sentence Understanding）は自然言語を理解するために開発したベルズシステム独自の技術です。最大の特徴はシナリオも言い回しも必要とせず、質問と回答のデータを取り込むだけで回答することができるというものです。形態素解析から機械学習、正規化、独自インデクシング、TF-IDF、スコアリング、クローリングなど、自然言語分野の様々な技術手法を組合せ駆使し、実現しています。音声認識や機械翻訳などご認識や不正解の結果が混在する他の自然言語処理系技術との親和性も高く、今後、様々な領域での活用が期待されています。

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人の言葉を理解するテクノロジー

NSUの文章理解

私たちが普段使っている言葉（自然言語）には話す人によって、また、使うシーンによって、など様々な条件で、微妙に異なるという特徴を持っています。これを「言い回しの違い」や「表記揺れ」などと言います。私たち人間はこのファジーなやりとりを難なくこなしていますが、実は機械にとってはこのファジーな言語を理解するというタスクは非常に高いハードルとなっていました。NSUはこのファジーな自然言語に対応し、単語だけではなく、文章全体の意味を理解します。

進化のマイルストーン

自然言語理解というAI領域において、私たちは明確な進化のマイルストーンを持っています。第1フェーズ「単一文章理解」、第2フェーズ「複数文章理解」、第3フェーズ「多段階文章理解」、第4フェーズ「音声メッセージ理解」という4つのフェーズで自然言語理解を進化させていきます。Q&A集、事例集、マニュアル、研修資料、メール、議事録、通話記録など、企業の中には様々な自然言語データがあります。これらの自然言語データを経営資源としての段階的な活用を進めていきます。自然言語データを有効活用し、経営の「高効率化」「自動化」「見える化」を推進します。

Box Concept

全てのフェーズを通して、共通する言語理解エンジンに当たる部分が「NSU（Natural Sentense Understanding）」です。自然言語をAIが理解するためにはAIが理解できるかたちでデータを整備しておく必要があります。この整備格納の機能を果たすのがNSUで、自然言語データを様々なシーンで活用できる状態にしておくというコンセプトを「Box Concept」と呼んでいます。「Box Concept」では弊社が開発したプロダクトのみではなくAPI接続でクライアント様の環境など、様々なシステムへ連携することを想定しています。